盟轩|会展与旅游产业的融合，催生出新的会展商旅业态，拓展了会展旅游的产业边界

国内领先的B2B会展商旅服务平台，盟轩会展商旅作为新一代旅游业+会展业融合的会展商旅业态，现已成新业态巨大市场登上B端的商旅服务市场，会展商旅不仅是会展+旅游，会议+旅游，大型活动+旅游形式存在，而是以客户为中心，以致力于提供更好的参展体验、为会展业活动期间提供全方位“吃住行、游购娱”全方位解决方案为理念的新生态，将更深度的服务好买卖代表提供管家式服务，根据上海盟轩会展服务有限公司常务副总邢思振先生介绍，会展商旅不仅仅能够帮助B端客人省事、省钱、省心这么简单，B端业务服务比C端客户复杂的多，B端客户不仅要考虑参与者的体验，更要注重服务客户自身给谁的形象和软实力，重点要服务和保障好主办单位、展商邀请的客户、VIP/买家等参与感受，也就是服务分为三级，不仅是B端的企业，更要服务好受邀的观众买家，这样才能够体现B端公司的软实力，更能体现主办方统筹运营能力，盟轩商旅这方面更能为客户、主办提供并创造了更多的商业价值，盟轩与各大OTA及商旅服务供应商进行业务资源整合，通过信息化充分整合会展产业链资源，以平台优势发挥行业资源整合能力，以公平、公正、公开、透明原则，与会展业同仁共同探讨未来会展商旅趋势。

• 会展业是强带动、无边界产业

根据盟轩会展邢思振先生表示会展业与其他产业的融合，会催生出许多新的展览业态，拓展会展业的活动属性边界，并已呈现出越开放、越包容、越发展的多元化融合发展态势。

上海盟轩会展服务有限公司常务副总邢思振先生

比如上半年，盟轩会展与各大酒店批发商、展会信息化服务商、各搭建设计服务商车队供应商、机票批发商、翻译及礼仪服务商、兼职人员提供商、旅游及门票批发商、各会展会议酒店代理等代表性企业达成战略合作框架协议，通过平台全面布局会展商旅产业生态链，力求通过会展供应链、旅游、商务元素于一体，互联网+会展+旅游一体多元融合发展，塑造更具服务优势的会展商旅发展新模式。

以及，盟轩推出的“2021年全民分销活动”，着力打造了会展、会务、商旅三大活动IP，通过一系列丰富的线上线下互动，持续培育会展商旅消费热点，吸引消费回流，打造会展商旅平台新热潮。

除此之外，盟轩会展还推出了会展商旅产品拼团惠，充分发挥产业链平台优势，用会展社交属性支撑拼团系统逐渐成熟；据了解，盟轩新推出的全民合伙人系统、全民分销系统、会展业酒店拼团系统、会展业拼车系统及后续推出展期盒饭预订系统将全面打通会展商旅供应链接口，大大解决了一个活动N个服务商N张发票问题，全面解决并提高B端客户参展参会效率及运营服务能力及实力等。

• 疫情重塑了会展商旅的服务形态

邢思振先生表示后疫情时代B端客户差旅将更加谨慎，对消费环境的安全要求明显提高，对商旅产品和服务的选择也更加精准。总体来讲，后疫情时期企业参展意向程度减弱，会因生存及经营压力被迫积极参展，随着企业对差旅预算控制加强，大型团队的招待比例会很大程度的下降，而以真正寻找合作伙伴和证明企业还正常经营“活着”成为主流参展出发点，一些小企业参展大部分是为了生存拼死一搏，虽然疫情给国家经济带来明显影响，但是会展业持续增长、稳定发展的基本面没有改变，以内循环带动外循环的供给侧改革及产业链自给的经济发展追求没有改变。作为全球第二大经济体，这就对会展业的高质量发展、由大变强提出了重大挑战，也对会展业从业人员的服务意识、服务能力、服务水准提出了更高的要求。更对细节化、精准化服务及服务体验提出新挑战。

• 加快产品和资源在行业内的落地和推广

同时，盟轩也希望能够依托自身资源整合优势，为更多的商旅平台资源、产业链相关服务商以及相应的展会主办及组织机构，建立起直接的联络通道，加快商旅产品和资源在行业内的落地和推广。

展望未来，时代交给我们会展从业者新的使命

邢思振先生表示，后疫情时期的工作及生活方式均已有巨大的改变，如今的80后、90后、甚至00后陆续登陆时代发展舞台，并承担着时代与行业发展使命，行业发展及服务应如何结合时代发展更新发展模式及形态，是当今会展从业者面临的新的时代挑战，，，

您还在用传真机传递信息吗？

你还在讲您的展会什么都好吗？

如今，没有品牌故事和价值取向的很多活动都面临转型，不能为B端客户创造商业价值的平台终会慢慢失去市场认可。

未来、不以客户体验为中心的服务都是无服务，客户体验差别、将是未来价值增长的持续动力。

未来5年，会展电销从业者请做好随时失业准备！

因为，我们每天接到各类骚扰电话的心情和体验都有一样，我们的体验就是未来，，，

未来就是做好做细服务，把服务体验做好才是会展商旅及会展业发展新风口。